*취소일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.
(단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며 예매수수료도 환불됩니다 / 취소기한 내에 한함)

*'마이페이지 > 예매관리'에서 취소가능일 내에 취소할 수 있습니다.

*구입한 티켓의 날짜/시간/좌석등급/좌석위치 변경은 불가합니다. (티켓예매 취소 후 재예매)

*무통장입금 환불의 경우, 송금수수료 500원이 제외되어 입금됩니다.

*티켓 취소·환불은 티켓 예매시 선택한 결제수단으로만 가능합니다.
- 신용카드 : 예매취소 3~5일 후 해당 카드사에서 승인 내역 취소
- 무통장입금 : 예매자 본인 명의의 계좌로만 환불 가능, 환불신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 지정계좌로 환불

*티켓 부분취소는 카드 결제 시 만 가능합니다.
- 무통장 입금 시 : 부분취소는 어렵습니다.
  부분좌석 취소를 원할 시, 전체예매취소 후 재예매를 진행하셔야합니다. 이 과정에서 취소 수수료는 발생합니다.
- 카드결제 시(체크, 신용카드 동일) : 본인 직접 취소 또는 티켓링크 1588-7890 으로 문의 시 부분취소가 가능하고, 일자에 따라 취소 수수료가 발생합니다.
  (단, 대관공연은 공연마다 규정이 상이하니, 해당공연 담당자에게 문의 바랍니다)

*대관공연인 경우 대관자 측에서 취소·환불을 진행합니다.

※ 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각 상품 예매시 취소수수료 확인)